个人信息说明

翻赛事数据是最轻的一类。你打开某轮赛程、比对两支球队的对阵历史、看一张射手榜，整个过程不需要填写任何东西，也不会因为想多看几条记录就被要求留下联系方式。这类浏览只会在系统层面留下访问记录。

会接触到邮箱与文字内容的情形有两种：一是订阅赛季提醒，你交出一个邮箱地址；二是通过联系入口提交数据纠错、专栏咨询或合作洽谈，你写下一段留言，可能顺带写上称呼。三种场景涉及的资料多寡差别很大。

• 改进数据展示。访问记录汇总成整体趋势后，用来判断哪些联赛、哪类图表被翻看得最多，据此安排加载优化与可视化升级的先后顺序。某张积分榜打开得比上一版更快，背后就是这类判断在起作用。
• 回复你的咨询。留言正文与联系方式只用于理解你提出的问题、核对相关记录、把答复写清楚。处理完成后转入保留状态，不会流向别处。
• 发送赛季提醒。订阅邮箱只用于推送你关注的那项联赛在赛程节点上的提醒，不会夹带无关内容，也不会交给其他方做推广。

我们不会出售、出租或交换你的邮箱与留言内容。承担技术运维的角色为了系统稳定运行，会接触到必要的运行记录；与地方体育媒体、数据机构之间的往来集中在赛程数据互换与专栏联合选题，不涉及访客信息。

保存期限不是一个统一的数字，而是按用途分别确定：

• 访问记录保留一个较短周期，用于排查访问异常和统计整体趋势，超过周期后做汇总处理，不再保留单条明细。
• 留言与咨询记录在对应事项处理完成后的合理期限内保留，方便你在同一件事上追问时能接上前文。
• 订阅邮箱在订阅期间持续保留；你取消订阅后，会在一段不长的整理周期内从提醒名单中移除。

访问权限按小组划分：赛事编辑与数据整理看到的是汇总后的访问趋势；客服支持在处理具体留言时才能打开那一条；技术运维接触系统层面的运行记录。数据在传输过程中走加密通道，站点在浏览器里打开就能用，无需安装客户端，因此你也不需要在这里设置或保管账号密码。

• 查询。想知道自己的邮箱是否在提醒名单里、某条留言是否已经处理完，写封信问一声即可。
• 更正。称呼或联系方式填错了，说明哪里需要改，我们会一并更新。
• 删除。希望移除订阅邮箱或某条留言记录，说明大致时间与内容，我们按要求处理并回复确认。
• 撤回订阅。每封赛季提醒里都带有退订方式，也可以直接写信说明要取消哪项联赛的提醒。

发出后我们会在 24 小时内回复。初次来信把关心的事项说清楚即可，后续追问直接在同一封邮件里继续。